永州冷水滩:"微信"巧调解 "指尖"化纠纷
永州冷水滩:"微信"巧调解 "指尖"化纠纷
2021-04-06 10:01:58
中国法院网讯(金小兰)3月31日,湖南省永州市冷水滩区人民法院综合审判庭法官金小兰通过微信在线交流,简化流程,成功调解一起机动车交通事故责任纠纷案件,减少了当事人诉累,获得了当事人的认可和称赞。
该案是一起机动车交通事故责任纠纷案件,案件审理过程中,经该院组织调解,当事人初步达成调解方案。后被告保险公司只愿支付调解方案中的部分保险理赔款,承办法官通过电话联系被告蒋某某,征求其是否同意修改调解方案,在了解到被告蒋某某在外地,来回往返耗时耗力后,承办法官及时征得三方当事人同意,用微信来代替面对面调解。调解中,当事人通过微信沟通交流,确定调解修改方案,最终达成调解协议,被告蒋某某当即支付赔偿款。当事人都对该院为群众办实事,让群众少跑腿的工作方式称赞不已。
近年来,冷水滩法院不断运用现代信息技术拓宽司法为民范围,创新司法便民方式,线上线下开展纠纷化解,让群众足不出户就可参与诉讼活动,降低因时间、地点等因素对矛盾化解的影响,提升司法工作效能,努力为人民群众带来更多的司法获得感和幸福感。
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