诉讼服务中心“五项承诺”高效便民

　　为深入学习贯彻习近平法治思想，落实政法队伍教育整顿部署要求，为群众办实事、办好事、解难题，切实把教育整顿成果转化为司法为民的实际行动，进一步提升人民群众的司法获得感和满意度，根据内蒙古自治区赤峰市中级人民法院诉讼服务“五要五不要”，赤峰市红山区人民法院诉讼服务中心向社会公开承诺：

　　一、执行立案登记，改进工作作风。

　　对符合法定受理条件的案件，切实做到“一次性告知”和“一次性办清”，坚决禁止有诉不理、推诿立案；窗口接待文明礼貌，言语表达热情和蔼，坚决杜绝态度冷淡生硬、行为野蛮粗暴。

　　二、优化营商环境，护航经济发展。

　　开设涉企案件专门窗口，实行涉企案件标识制，确保困难企业通过司法途径维权渠道便利；全面推进诉讼程序繁简分流，建立民商事速裁团队，确保涉企案件快立、快审、快结。

　　三、构建多元解纷，化解源头矛盾。

　　坚持以人民为中心，发挥行政调解、专业调解、行业调解、律师调解的整体合力，努力将矛盾纠纷化解在诉讼前端，满足群众多样化、多层次解纷需求。

　　四、畅通绿色通道，传递司法温度。

　　公开诉讼服务流程，缩短诉讼材料、案卷收转时间，明确时间节点，提高流转效率；畅通蒙汉双语立案、青少年维权、涉军涉农等案件及司法救助通道。

　　五、依托智慧法院，升级诉讼服务。

　　全面推行网上立案、跨域立案、跨境立案、网上调解、电子送达、12368热线等线上业务；完善上门立案、窗口调阅卷宗、查询案件流程、诉讼服务大厅设置导诉台、书写台和休息区等线下服务；诉讼费用缴纳实现现金、手机银行转账、支付宝、微信、POS机等付款方式全覆盖。