诉前调解高效解纷 物业公司送锦旗致谢

　　中国法院网讯（李静）近日，芜湖某物业公司工作人员来到安徽省芜湖市弋江区人民法院诉讼服务中心，将一面写有“热情服务 排忧解难”的锦旗，送到该院诉前调解办公室，对调解员高效化解多起物业纠纷表示感谢。

　　该物业公司因业主拒缴物业费，陆续向弋江区法院提起多起诉讼。该院诉讼服务中心启动诉前调解程序，由调解员对案件进行先行调解。调解员仔细查阅卷宗了解案情，并积极与业主进行沟通，通过向业主讲解法律法规和政策规定，引导业主主动履行义务。同时，针对物业公司存在的不足，及时敦促物业公司提高物业服务水平。最终，多起物业服务合同纠纷得以化解。

　　近年来，弋江区法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，从满足人民群众和审判工作多元化诉讼服务需求着手，不断整合司法资源，创新解纷模式，最大限度地将矛盾纠纷化解在诉前，有效降低诉讼门槛和维权成本，切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。