大庆高新法院:推行全流程网上办案新模式
“现在,在你们那立案,真的太方便了,因借款快到三年,我不得不立案,从网上注册登录、到资料传输,再到提交立案,前前后后不超过40分钟!”2月18日上午9:30左右,在河北打工的姜先生,因疫情管控无法返庆,通过移动微法院系统网上立案后,在电话中对黑龙江大庆高新技术产业开发区人民法院诉讼服务中心副庭长付秀丽这样说道。
这是高新区法院推行全流程网上办案新模式满足当事人疫情之下立案需求的其中一例。
据悉,当前疫情虽得到有效控制,但面临的反弹风险丝毫不能忽视。为不让疫情影响当事人诉讼权利,又能有效避免当事人出现交叉感染的风险,确保当事人生命健康安全,高新区法院全力推行网上立案,并采取四项举措保障网上立案无障碍。
一是发布网上立案操作流程。为让公众更好地熟悉网上操作,大庆高新区法院专门制定了网上立案流程指引,对每一个环节进行细化,并将文书模板上传网上平台,确保让当事人“一看就懂”“一学就会”。
二是推行首接负责制。大庆高新法院强化网上立案流程管理,实行首接负责制,在统一立案审查标准的同时,坚持一接到底,全程负责,并要求做到1个工作日内向申请人予以反馈,7日内决定是否予以立案。
三是实行诉讼费缴纳双轨制。大庆高新法院着眼打通网上立案“最后一公里”,推行诉讼费缴纳双轨制。即立案后由负责收费的法院工作人员添加当事人微信,以照片形式将缴费通知单发至当事人,然后由其到银行或通过手机银行转账方式进行缴纳,最后由法院工作人员以照片形式将诉讼费票据再发至当事人,实现居家即可完成诉讼费用的缴纳。
四是开通立案咨询专线电话。将0459-6679739设置为立案服务专用电话,与12368诉讼服务平台共同解答和解决当事人在立案及其他诉讼服务过程中存在的疑难问题,确保立案全程无障碍。
如今,在大庆高新法院,足不出户就可网上立案,并已成为了“新常态”,每天都有数十名当事人展开网上立案。不仅如此,高新法院还借助以往网上审判经验,充分运用智慧法院成果,利用移动微法院、“云”审判系统开展线上“云”审判等诉讼服务活动,坚决阻断疫情传播途径,确保疫情之下“审判不停摆”。
目前,一个集网上立案、网上开庭、线上执行、12368诉讼服务平台、网上“云政务”等于一身的全流程网上办案新模式正在高新区法院形成,成效日益显著,并愈来愈受到广大群众的普遍好评。