建水县打造一流营商环境助推文旅产业高质量发展

红河州建水县聚焦实力建水、魅力建水、富美建水、幸福建水、奋进建水“五个建水”发展思路，以优化政务服务、提升行政效能为抓手，全力打造一流营商环境，助推文旅产业高质量发展。

建水县素有“滇南邹鲁”“文献名邦”之美誉，连续7年上榜“中国县域旅游综合竞争力百强县市”。为进一步推动旅游业三大支柱产业之一住宿业的规范发展，推动统一大市场建设，促进经营主体“量”“质”齐升，建水县全面打造开办企业“一窗通”服务平台，鼓励申请人全程网上办理企业设立登记、印章刻制、申领发票等6个环节事项，进一步缩减企业开办时间至1个工作日内办结，营业执照办理缩减至3个工作小时内办结，“一网通”效率显著提升；实现区块链云签名，手机上即可完成文件签署，企业登记全程电子化，方便异地股东办理业务；建立“歇业制度”，允许经营主体适度“休眠”，时间最长不超过3年，为经营困难的企业提供缓冲时间，降低经营主体维持成本；实施个体工商户登记智能审批自助服务，实现“不见面”“全天候”“自动批”，降低办事成本；落实变更注销便利化改革，实行网上公示注销公告，简化需提交的资料；将“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”落到实处，政策宣传、政策服务、政策兑现主动走进经营主体，通过“一对一”送政策上门、“面对面”个性化服务，激活市场活力，成为解决影响经营主体发展问题的有效举措，不断优化营商环境；落实“企业安静期”制度，每月1日至15日，除紧急、特殊情形外，不对企业开展行政检查。目前，建水县住宿行业共有经营主体1020户，其中企业168户、个体852户。

扎实开展消费维权和消费环境建设工作，围绕“优环境、促消费、强作风、提效能”要求，持续打造“12315”品牌，健全消费者权益保护工作体系，全面实施“放心消费行动”，提振消费信心。以宣传活动为载体，建水县举办“诚信经营、放心消费”示范单位集中授牌仪式，公开表彰“诚信经营、放心消费”示范单位和党员诚信经营示范户；以教育培训为导向，举办住宿行业培训会，以2024年处理的“12315”涉住宿业投诉案件为例，就经营规范及要点、如何有效规避风险与争议等内容对全县酒店、民宿代表进行培训，引导其展示好服务新形象。同时，深入开展旅游市场秩序整治百日行动，对景区景点、宾馆酒店、游乐场、商场以及景区景点周边餐饮单位、商店、摊贩等进行监督检查，进一步加强特种设备安全管理和旅游市场食品安全监管，妥善处理旅游消费纠纷，规范市场经营主体行为。

据统计，2024年建水县共接待游客1307.39万人次、实现旅游总收入162.49亿元，分别同比增长15.3%、27.4%。